邮储银行：科技赋能升级征信服务助力信用体系健全发展

近日，邮储银行苏州市分行全辖49个营业网点的86台ITM智能柜员机新增上线了个人及企业征信报告的查询、打印功能，这一功能上线标志着邮储银行苏州市分行在征信自助查询服务质量又迈上新的台阶，该功能在服务范围、查询时效性、操作便利性方面，均实现了优化提升。

服务范围方面，邮储银行智能柜员机覆盖市、县、乡镇三级网络，打通了金融服务最后一公里，市民可通过苏信帮小程序，就近选择网点查询企业或个人信用报告。查询时效性方面，智能柜员机信用报告查询服务实时返回查询结果，可现场打印信用报告，申请人或申请单位可按需选择就近网点智能柜员机办理，大幅缩短服务流程时间，提升申请效率。操作流程方面，申请人凭借个人身份证，申请单位凭借可查询电子营业执照的设备至邮储银行营业网点智能柜员机，即可查询和打印信用报告;报告支持在线浏览、打印或发送至个人邮箱留存，有效满足不同客户的查询需求，操作流程简单便利，全面提升客户体验。邮储银行高度重视征信查询服务工作，不断优化信用报告查询服务质量，拓展查询渠道，提升客户体验。

下一步，邮储银行将继续坚持以客户为中心，优化征信查询自助服务功能，开展常态化征信宣传及信用知识普及工作，深化同人民银行征信中心的协同合作，不断提升征信工作质效，切实履行国有大行社会责任，为推进社会信用体系建设高质量发展贡献邮储力量。