一马当先保护金融消费者合法权益

湖南省金融消费者权益保护行长接待日，农发行望城支行行长李健同志担任金融知识宣传员，积极向客户宣传农发行网银的相关功能及安全方便与快捷，同时向客户开展防范电信网络诈骗教育宣传。没想到行长亲自为我们服务，农发行的服务实在太好啦!很多客户得知是行长亲自接待时，更是对农发行的服务连连称赞，表示会继续支持农发行工作，携手进步，相伴成长。

接待日，支行共接待消费者16人，行长亲自接待的消费者5人，发放金融知识宣传资料41份。下一步，农发行望城支行将持续做好消费者权益保护工作，站在客户的角度不断完善业务流程、提高厅堂服务水平，提升客户满意度，以实际行动践行以客户为中心的服务理念，不断增强金融消费者的获得感、幸福感、安全感，努力打造让监管放心、客户暖心的农业政策性银行。